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互联|时代的情报搜集技?/h1>
来源Q徐州亿|网l科技有限公司 旉Q?011-08-04 作者:(x)
从本世纪初开始,互联|进入了(jin)高速发展期Q?G和W(xu)EB2.0应用已经深入影响到我们的生活Qƈ且媄(jing)响将不断加剧。对竞争情报来说也同P互联|信息所占比例越来越大,互联|提供了(jin)大量廉h(hun)、便L(fng)信息Q也提供?jin)大量真真假假的内容Q信息搜集工L(fng)作用来大。如何从互联|提供的量信息中,发现有h(hun)值的真实信息Qƈ应用在工作中Q这Ҏ(gu)个企业都提出?jin)新的要求?/p>
一?/b>互联|信息来?/b>
互联|信息来源主要有Q?/p>
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l合资讯|站的胦(ch)l栏目和专业c频道、专业论坛;
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专业资讯|站的资讯中?j)、品中?j)、企业专栏、论坛等几乎除娱乐外的全部内容;
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搜烦(ch)引擎可提供v量的相关信息Q?/div>财经资讯|站的新闅R分析;阉K巴巴、EBAY易趣、淘宝、京东商城等BTOB、BTOC、CTOC|络交易|站的交易信息;相关政府部门信息公开、网上服务提供的d你;竞争Ҏ(gu)的官方网站、博客、微博等Q?/div>专业记者、胦(ch)l记者、业内专家、竞争对手公司和员工个h的个人的博客、SNS帐户、微博、专栏、网l论坛发aQ?/div>专业人群的讨论组、网l论坛、微博客、即旉讯等Q?/div>竞争Ҏ(gu)在招聘会(x)、招聘网站上的招聘信息;竞争Ҏ(gu)的新d布会(x)、品展CZ(j)销?x)、展览会(x)展台、研讨会(x)竞争Ҏ(gu)员工的发a?qing)相xL道;上市(jng)公司按规定在|站公布的胦(ch)报、重大变动等信息Q等?/div>
二?/b>互联|时代信息搜集的新工?/b>
互联|即带来大量的信息,也带来了(jin)不少全新的信息发布及(qing)搜集工作。随着互联|和通信发展Q大量的新的工具被竞争情报工作者采用,q些工具有的用来情报搜集Q有的用来发展h际关p,有的则用来危机公养I也有的能够支持多U用途。这些工具都可以不同E度地应用到竞争情报信息搜集工作中?/p>
1、强大的、无所不在的搜索引?/p>
搜烦(ch)引擎来智能。搜索引擎已l是许多人在互联|上获取信息的重要工P而在互联|时代,搜烦(ch)功能更加强大Q更加智能,q有谁没听说qh肉搜索?癑ֺ竞争Ҏ(gu)新闻的RSS订阅QGOOGLE的个性新闻邮Ӟ框搜索、搜索机器h{也成ؓ(f)服务商提供针Ҏ(gu)信息的工作?/p>
2、从|站到手机,全方位的|络新闻服务
l合门户、专业门L(fng)新闻来强大,整合能力不断提高。内容也从简单的文本Q向音频、视频等多样化组合{UR随着3G|络和W(xu)IFI|络的发展,直播成本来低Q信息提供越来越?qing)时。用户不仅可以在?sh)脑上看Q还可以通过手机、^板电(sh)脑等工具观看。还可以定制?/p>
3、信息订阅、收听功能越来越强大
可通过RSS订阅功能随时监控博客的更斎ͼ也可通过博客服务商网站的博客聚合功能看到更多的信息,?ldquo;收听”特定x人群在微博发布的信息Q搜索引擎提供的博客搜烦(ch)、微博搜索功能可搜烦(ch)相应的博客主题或内容。尤其是q期随着微博的快速发展,微博支持手机、电(sh)脑发送,门槛大大降低Q成为永不停息的信息发布中心(j)Q?4时都可能有新闻被传播、被攑֤。当然公怹借微博发?gu)q声音Q以减少舆论对其的负面媄(jing)响?/p>
4、视频新d含内容越来越丰富
播客的视频有的由传统媒体或规范的声像节目制作机构提供的,但同h大量来自草根的内宏V随着手机摄像功能和上|功能不断加强,视频来及(qing)Ӟ其中包含的信息越来越丰富。视频发送者成为第一旉信息的报道者,而草根的恶搞传播可能?x)传播一个企业的恶名Q也可能被用来传播一个企业的产品或特色功能?/p>
5、SNS建立Z互联|的人际|络
人际关系是竞争情报获取信息的一个重要来源,互联|上的、手Z的h际关pd子(SNS)当然不容忽视。SNS圈子正在取代论坛Q成Z多内q信息的提供者。微博派生出的微,也具有类似SNS的功能。加入这些圈子,可能第一旉?jin)解相关的信息?/p>
6、传l互联网应用Udh
随着3G用户快色增加Q移动互联网发生?jin)质的变化,大量原本用在桌面电(sh)脑的互联网应用被移植到Ud互联|中Q例如,手机邮箱、手机即旉讯、手机门戗手机新闅R手机微博等Q这为竞争情报信息随旉地搜集、随时跨地域发送提供了(jin)Z(x)?/p>
三?/b>互联|信息出现的新问?/b>
互联|信息数量越来越多,刉越来越Ҏ(gu)Q所有h都可能成Z息源Q这对竞争情报工作也提出?jin)一些新的问题?/p>
1、v量信息如何搜?/p>
每隔几个月,互联|上的信息容量就?x)翻一番,如何从浩瀚的信息h中找到有价值的信息Q而不是垃圾信息或q时信息Q成为决定竞争情报效率的重要因素?/p>
2、信息真伪如何L?/p>
信息发送成本降低,再加工容易,q得互联网上包含了(jin)大量的垃圾信息,q些信息只是对其他信息的“拯”+“_帖”Q本wƈ未生有价值的增值内宏V信息在传递过E中“q”现象来明显,l过几次传递的信息Q可能成为全“?rdquo;的信息,也是虚假的信息?/p>
3、信息生命周期越来越?/p>
信息在快速生成,快速传递,也在快速变异,信息传递过E中随着可能发生新的变化Q一个消息发出后几小Ӟ可能成时消息。例如,有h发出某品的需求信息,几小时内可能被来自全球的供应商信息Ҏ(gu)Q此后再看到此信息已没有M价倹{?/p>
互联|时代,信息搜集来便利,也面临越来越多的挑战。只有那些能够随时了(jin)解互联网技术变化,?jin)解互联|传播特点及(qing)变化势的信息搜集者,才能在网l信息vz中如鱼得水?/p>
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